Hinet 信件收不下來

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Hinet 信件收不下來，這是怎麼回事呢？

多人共用同一個信箱時，
使用電腦收信如 Outlook 或 Outlook Express 或其他收信軟體，
會有許多信件收不下來，
斷斷續續，許多信件卻無法收到電腦主機上，
造成困擾，
經查詢中華電信， 答案如下

按圖可看放大圖

登入路徑
進入HiNet 網頁郵件服務首頁
個人設定／一般設定／環境設定／進階使用設定

問題：
為什麼已經選擇「登出時移回信件」的選項，使用其他收信軟體 (例如 Microsoft Outlook) 仍然收不到信件？

首先，不論何時由網頁上登入「 HiNet 網頁郵件服務」，都可以順利的讀取所有信件。

當多人使用同一帳號時，可能會有這樣的情形：
某一個郵件信箱內的信件，已經由一般POP3收信軟體(例如 Microsoft Outlook) 收取，並在郵件主機上保留郵件備份。接著有人登入「 HiNet 網頁郵件服務」，順利的讀取所有信件後登出。
此時，即使在「 個人設定」選取「登出時移回信件」，這些(曾經由POP3收信軟體)讀取過的信件，也不會移回HiNet 郵件服務主機。(這是為了避免同一台電腦重複收到相同的信件)。
　
　
　
簡單重新分類說明如下：

● 登出時不移回信件 - 系統預設

習慣在「 HiNet 網頁郵件服務」上讀取信件時使用


　　
● 登出時移回信件

同一台電腦不會收到相同重複信件，但別人會收不到

當您登出「 HiNet 網頁郵件服務」後，系統將自動把在收件匣上，沒有經過(POP3收信軟體)讀取過的信件由「 HiNet 網頁郵件服務」主機搬回您登入帳號的郵件主機上。

所以，如果有其他人想要使用一般POP3收信軟體(例如 Microsoft Outlook)收取這個郵件信箱內的信件，就會收不到。
　
　
　
● 登出時強制移回信件

在不同台電腦可收取所有信件，同一台電腦可能會重複收到相同的信件。

當您登出「 HiNet 網頁郵件服務」後，系統將自動把在收件匣所有的信件由「 HiNet 網頁郵件服務」主機搬回您登入帳號的郵件主機上。

如果您仍然對於此項設定有所疑義，請與客服人員(0800-080-412)聯繫處理。

按圖可看放大圖

● 登入「HiNet網頁郵件服務」後，收件匣明明有很多信，為什麼在個人電腦使用收信軟體，無法收到信件？
● 收信軟體(Outlook, Outlook Express)，無法收到信件？
● Hinet信箱相關說明
　
　
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