HP產品維修中心與保固

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維修中心
台北服務中心 台北市內湖區瑞光路578號1樓
　
台中服務中心 台中市北區大雅路300號
　
高雄服務中心 高雄市三民區九如一路846號
客服中心服務電話 0800-095-996
　



家用桌上型電腦維修規則

機器送修時，請不要附主機以外之配件(含電源線.傳輸線.滑鼠...等，除非是原廠配件故障)。
消費者送機器至維護中心維修時，請客戶事先備份欲留存之資料，由本公司服務需另行支付費用。
本公司遵循智慧財產權，請於送修前先行移除侵犯智慧財產權之軟體。
電腦若發生問題請盡可能詳細說明相關錯誤訊息及發生之狀況，以利故障之問題處理。
過保固電腦經檢測報價後，若消費者因故放棄維修，則酌收檢測與物流費
如維修品經檢測後發現有下列任一狀況時，則不在保固範圍內，將依原廠規定維修標準收費：
　
產品損壞係因天災、水災或地震等不可抗外力災害所造成者。
用戶對於產品自行之不當使用，改裝或調整者。
用戶因人為疏失或搬運不當而致產品損壞者。
　
維修件請於電話通知後3天內取回，經通知後一星期內未領回者，本公司不負保管之責。


產品保固維修規定

HP產品之保固，自經銷商出售日起算，並以發票、收據等銷售憑證所載日期為準。消費者應妥善保存以維權益，若無任何依據則以原製造廠之生廠製造日為保固依據
HP產品維修時，如有下列狀況時，則需收取維修費用：
　
超過HP產品保固期
人為破壞：如安裝、使用錯誤之破壞，外觀不正常磨損、摔傷、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、及任何目視可見人為損壞。
經非原廠之維修、拆修等。
不可抗拒之天災地變：如雷擊、火災、地震、水患、蟲/鼠害 等
非正常使用
用戶因人為疏失或搬運不當而致產品損壞者。


參考網頁
官方網站
官方維修中心網頁

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