2008年1月13日 星期日

宏碁 Acer 機器保固期限




什麼?
貼紙上明明還有一個月才滿一年,
怎麼可能已經過保10個月?
 
唉,送件後才知保固是這麼算的,
機器上經銷商貼的日期原來不怎麼可靠,
維修站要求提供購買發票證明購買日期,
否則只能以出廠條碼計算保固日期,
然後,維修站人員仔細說明條碼上的辨識法...
 
送件之後,才知有兩個計算基準,
看來,若要保護自己權益,
還得多了解一些才行。

 

條碼上怎麼算?
由條碼上左邊數來,
第 11 碼:代表出廠年份
第 12-13 碼:代表出廠年份的當年週數
 

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附錄:Acer 網站公佈的保固方式
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如何判定機器保固期限:(二者擇一)
 
宏碁產品保固方式
 
一般保固:消費者購買宏碁的產品均享有保固期限內自行送修到本公司各服務中心免費維修\換修之服務,更換零件以規格相等或較高之良品為主。
 
新品保固:宏碁筆記型電腦、桌上型電腦、液晶螢幕、掌上型電腦、數位相機、數位投影機於購買日起7日(含)內硬體故障者,包裝及配件完整憑發票可逕向原購買經銷商 或本公司各服務中心更換新品。
 
維修保固:本公司對於維修後之產品,提供90天保固期,在此期間內如果同一故障原因再發生時,消費者享有免費維修服務。
凡列為贈品不適用本保固範圍(例如背包、資訊展贈品、原製造廠商明列之耗材等)。
宏碁產品的保固期限認定依下列標準之一認定之:
1. 上述圓形保固標籤辨識。
2. 本公司之電腦系統中記載之到期日。
3. 宏碁產品保固期限,依右列之日起算保固期限起始日: ●上述序號條碼辨識●客戶購買產品時之統一發票憑證。
 
http://www.acer.com.tw/value.asp

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