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Hinet 信件收不下來，這是怎麼回事呢？
多人共用同一個信箱時，
使用電腦收信如 Outlook 或 Outlook Express 或其他收信軟體，
會有許多信件收不下來，
斷斷續續，許多信件卻無法收到電腦主機上，
造成困擾，
經查詢中華電信， 答案如下
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登入路徑
進入HiNet 網頁郵件服務首頁
個人設定／一般設定／環境設定／進階使用設定
問題：
為什麼已經選擇「登出時移回信件」的選項，使用其他收信軟體 (例如 Microsoft Outlook) 仍然收不到信件？
首先，不論何時由網頁上登入「 HiNet 網頁郵件服務」，都可以順利的讀取所有信件。
當多人使用同一帳號時，可能會有這樣的情形：
某一個郵件信箱內的信件，已經由一般POP3收信軟體(例如 Microsoft Outlook) 收取，並在郵件主機上保留郵件備份。接著有人登入「 HiNet 網頁郵件服務」，順利的讀取所有信件後登出。
此時，即使在「 個人設定」選取「登出時移回信件」，這些(曾經由POP3收信軟體)讀取過的信件，也不會移回HiNet 郵件服務主機。(這是為了避免同一台電腦重複收到相同的信件)。
簡單重新分類說明如下：
● 登出時不移回信件 - 系統預設
習慣在「 HiNet 網頁郵件服務」上讀取信件時使用
● 登出時移回信件
同一台電腦不會收到相同重複信件，但別人會收不到
當您登出「 HiNet 網頁郵件服務」後，系統將自動把在收件匣上，沒有經過(POP3收信軟體)讀取過的信件由「 HiNet 網頁郵件服務」主機搬回您登入帳號的郵件主機上。
所以，如果有其他人想要使用一般POP3收信軟體(例如 Microsoft Outlook)收取這個郵件信箱內的信件，就會收不到。
● 登出時強制移回信件
在不同台電腦可收取所有信件，同一台電腦可能會重複收到相同的信件。
當您登出「 HiNet 網頁郵件服務」後，系統將自動把在收件匣所有的信件由「 HiNet 網頁郵件服務」主機搬回您登入帳號的郵件主機上。
如果您仍然對於此項設定有所疑義，請與客服人員(0800-080-412)聯繫處理。
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● 登入「HiNet網頁郵件服務」後，收件匣明明有很多信，為什麼在個人電腦使用收信軟體，無法收到信件？
● 收信軟體(Outlook, Outlook Express)，無法收到信件？
● Hinet信箱相關說明
Hinet 信箱登入首頁
http://www.webmail.hinet.net/
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